Ayant déjà vu les délais d'attente, et entendu également pour le retour en sav, ça va toujours plus vite avec une personne en face de soit qui sait à qui téléphoner qu'autrement ou toi tout seul. Surtout qu'ils sont très très lent généralement. J'ai testé chez Nikon pour un compact, c'était très lent. Parait que chez Canon c'est pire. :D