pour le bundle manquant, la réponse est :
Bonjour,
Votre demande de retour de votre BUNDLE au cours du mois de juillet et à l'heure actuelle un dossier clos. Il vous avait été répondu que d'après notre enquête interne nous avions conclu que vous deviez être en possession de la totalité de votre commande.
Toutefois, vous avez la possibilité de nous retourner un courrier en recommandé avec accusé de réception contestant cette enquête du mois de juillet.
Je reste à votre écoute pour toutes autres informations.
Cordialement,
Service Client
s.moureau@ldlc.fr
Tel : 0891 70 08 80 (0.225 € la minute ; attention : communication limitée à 20mn. par France Telecom).
Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h15 et le samedi de 09h30 à 15h00.
alors je réponds un truc sympa ou je fais une lettre en recommandée ? ( ou bien je fais les 2) :heu: