Tv en panne suite a 1 choc

[Swiffer]

bonjour tout le monde!!!! :/

Voila mon big probléme:j'ai acheter une tv (16/9 70cm) sur 1 site internet et donc elle m'a été livrée par transporteur.Tout content de l'avoir recu je la déballe vite fait,et en l'allumant je découvre 1 écran bleu avec des rayures transversales !Le menu est illisible, je joint 1 photo de l'écran!!!Il y a peut etre eu 1 choc lors de la livraison?a votre avis cela peut venir de quoi?connaissez vous le prix moyen d'une ampoule de tube cathodique? :(

[anneso]

je m'y connais pas en ampoule, mais en transporteur beaucoup mieu.

a la livraison normalement tu constates si le carton a été abimé ou non, (d'ailleur tu signes un joli petit papier) et la tu peux refuser ton colis, mais si tu l'as deballé, et que ton carton ne presente pas de choc externe, alors ça ne viendra certainement du transports mais tu n'as pas dû m'attendre pour le savoir, et même si je m'y connais pas, tu ferais mieu de les appeler vite fait, de leur exposer ton problème et de voir avec eux si c'est envisageable de leur la renvoyer, mais apres deballage, ils peuvent te dire que tu es fautif.

 

mais comme je te l'ai dit, si il y a eu un choc c'est forcément visible sur le carton, il faut toujours bien vérifier lors de la livraison!

[Axtrane]

:cool:

[anneso]

tiens j'ai la même mais pas de barres, la mienne à fait une espece de gros bruit comme une explosion la premierefois qu'on l'a allumé, maintenant elle marche tres tres bien, si elle vient à marcher c'est un tres belle et bonne télé!

[RP1700]

Déjà y'a pas d'ampoule dans un tube cathodique :respect:

 

A mon avis la télé était défecteuse depuis le début ;-)