badben Posté(e) 12 mai 2009 Posté(e) 12 mai 2009 Bonjour j'ai une HP photosmart 2575 qui me pose problème en l'allumant hier soir (elle a fonctionner la veille et j'ai rien toucher après) j'ai le droit a un message d'erreur sur l'écran --"Problème cartouche d'encre enlever et verifier la cartouche noir" et me renvoi a cette page sur l'ordi http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documen...cname=c00427221 est ce que je peu faire quelque chose ? est ce que changer la cartouche noire va arranger le problème? ps: je n'utilise que des cartouches HP Merci a vous Citer
m3ph Posté(e) 12 mai 2009 Posté(e) 12 mai 2009 Salut, Déjà faudrait connaître l'état de ta cartouche, à savoir n'est-elle pas tout simplement vide. Si ce n'est pas le cas, essaye de la retirer et de la remettre en place. Citer
badben Posté(e) 12 mai 2009 Auteur Posté(e) 12 mai 2009 il doit rester environ la moitier de la cartouche j'ai fai les manipulation qu'il donne dans l'aide mais sa a rien changer alors je suis allez acheter une cartouche et la sa marche! donc je pense petit soucis avec la cartouche merci de ton aide Citer
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